云虚拟主机的退款规则

退款说明

云虚拟主机支持7天内无条件退还创建时支付的云豆。

说明

云豆不支持提现，只能用于平台消费，购买新浪云提供的服务。

退款次数限制

每个用户支持1次退款，超出1次的请求不再受理。

如何退款

1. 请提交申请前自行备份数据库和代码，执行退款操作后数据将会被删除，删除后无法找回
2. 提交工单申请，注明需要退款的云虚拟主机名称，https://www.sinacloud.com/ucenter/workorderadd.html (opens new window)