# 云虚拟主机的退款规则

# 退款说明

云虚拟主机支持7天内无条件退还创建时支付的云豆

说明

云豆不支持提现,只能用于平台消费,购买新浪云提供的服务。

# 退款次数限制

每个用户支持1次退款,超出1次的请求不再受理。

# 如何退款

  1. 请提交申请前自行备份数据库和代码,执行退款操作后数据将会被删除,删除后无法找回
  2. 提交工单申请,注明需要退款的云虚拟主机名称,https://www.sinacloud.com/ucenter/workorderadd.html